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Mahdi

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About Mahdi

Offrir un soutien de premier niveau aux clients • Orienter les clients dans l’utilisation des services de Videotron afin d’optimiser leur expérience-client • Réviser et valider des offres afin qu'elles respectent nos critères de qualité • Recueillir de l’information auprès des usagers afin de constamment améliorer nos services • Autres tâches connexes

About the lesson

Je souhaite offrir mes services au sein de votre entreprise. Mon cheminement professionnel m’a permis de développer une capacité à travailler sous pression, de la rigueur et une facilité à collaborer dans une équipe. Je possède cinq années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, dont trois chez Videotron. J’ai développé une passion pour le service à la clientèle et j’ai acquis de précieuses connaissances aux ventes. Grâce à mes années d’expérience comme agent de service à la clientèle, je suis extrêmement compétent et autonome quand il s’agit d’offrir des produits ou des services bien adaptés aux besoins des clients. En raison de mes connaissances approfondies et mes compétences hors pairs au service à la clientèle je sais que je peux être un ajout précieux à votre équipe. J’ai toujours fait preuve de professionnalisme et de courtoisie à l’égard des clients. Dans le cadre du poste que j’occupais précédemment, j’ai reçu de nombreux commentaires positifs des clients au sujet de mon service rapide et courtois. Mon gestionnaire régional m’a également remis un prix pour avoir conservé mon sang-froid afin de résoudre les problèmes en périodes de grand achalandage et de stress

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