English tutor graduated from Concordia University and the University of Toronto specializing in newly arrived immigrants to Montreal or other specific academic needs or situations.

Details

Politique de remboursement :

Aucun remboursement ne sera accordé pour un forfait complet non utilisé.

En cas d’annulation du forfait, un remboursement de 50% sera effectué uniquement si moins de la moitié du forfait a été utilisée.

Aucun remboursement ne sera effectué si la moitié ou plus du forfait a été utilisée. Par exemple, pour un forfait de 10 heures : un remboursement de 4 heures sera accordé pour 4/10 heures utilisées, aucun remboursement ne sera accordé pour 5/10 heures utilisées, et aucun remboursement ne sera accordé pour 6 heures ou plus utilisées sur un forfait de dix heures.

60 jours de pause sont possibles, un préavis est requis.

⸻

English:

Refund Policy:

No refunds for completely unused packages.

A 50% refund will be issued for pack cancellations, provided that less than 50% of the pack has been used.

No refunds will be issued if half or more than half of the purchased package has been used. For example, for a 10-hour pack: 4/10 refund; 5/10 no refund; 6 hours or more from the ten-pack, no refund will be issued.

60 days of pause are possible, advance notice is required.

⸻

Spanish:

Política de reembolso:

No se realizarán reembolsos para paquetes completos no utilizados.
Se emitirá un reembolso del 50% en caso de cancelación del paquete, siempre y cuando se haya utilizado menos de la mitad del mismo.
No se emitirán reembolsos si se ha utilizado la mitad o más del paquete adquirido. Por ejemplo, para un paquete de 10 horas: se concederá un reembolso de 4 horas por 4/10 horas utilizadas; no se concederá ningún reembolso por 5/10 horas utilizadas, y no se emitirá ningún reembolso por 6 horas o más utilizadas en un paquete de diez horas.

Se pueden pausar 60 días, se requiere aviso previo.

⸻

Portuguese:

Política de reembolso:

Não serão concedidos reembolsos para pacotes completamente não utilizados.
Um reembolso de 50% será emitido para cancelamentos de pacotes, desde que menos de 50% do pacote tenha sido utilizado.
Não serão emitidos reembolsos se metade ou mais do pacote adquirido tiver sido utilizado. Por exemplo, para um pacote de 10 horas: será concedido um reembolso de 4 horas para 4/10 horas utilizadas; nenhum reembolso será concedido para 5/10 horas utilizadas; e nenhum reembolso será emitido para 6 horas ou mais utilizadas em um pacote de dez horas.

É possível fazer uma pausa de 60 dias, sendo necessário aviso prévio.

⸻

Chinese (Simplified):

退款政策：

对于完全未使用的套餐，将不予退款。
如果取消套餐，只有在使用量不到套餐总量的50%时才会退还50%的费用。
如果已使用的套餐量达到或超过购买套餐总量的一半，则不予退款。例如，对于10小时的套餐：已使用的部分为4/10时，将退还4小时费用；已使用的部分为5/10时，将不予退款；已使用的部分超过十分之六，将不予退款。

可以暂停60天，需提前通知。

⸻

Japanese:

返金ポリシー：

完全に未使用のパッケージに対しては返金は行われません。
パッケージのキャンセルの場合、パッケージの50%未満が使用されている場合にのみ、50%の返金が行われます。
購入したパッケージの半分以上が使用されている場合は、返金は行われません。たとえば、10時間のパッケージの場合：使用時間が4/10であれば4時間の返金が行われます。5/10であれば返金は行われず、10時間のパッケージのうち6時間以上が使用されている場合は返金は行われません。

60日間の休止が可能で、事前通知が必要です。

⸻

Italian:

Politica di rimborso:

Non saranno effettuati rimborsi per pacchetti completamente non utilizzati.
Verrà emesso un rimborso del 50% per le cancellazioni del pacchetto, a condizione che meno del 50% del pacchetto sia stato utilizzato.
Non saranno effettuati rimborsi se metà o più del pacchetto acquistato è stato utilizzato. Ad esempio, per un pacchetto di 10 ore: verrà concesso un rimborso del 4/10 per le ore utilizzate; nessun rimborso verrà concesso per 5/10 ore utilizzate e nessun rimborso verrà emesso per 6 ore o più utilizzate su un pacchetto di dieci ore.

Sono possibili 60 giorni di pausa, è necessario un preavviso.

⸻

Russian:

Политика возврата:

Возвраты не предусмотрены для полностью неиспользованных пакетов.
В случае отмены пакета будет выдан возврат в размере 50%, при условии, что использовано менее 50% пакета.
Возвраты не будут производиться, если использована половина или более приобретенного пакета. Например, для пакета на 10 часов: будет предоставлен возврат за 4/10 часов использования; за 5/10 часов использования возврат не будет предоставлен; за 6 часов или более из десятичасового пакета возврат не будет произведен.

Можно сделать паузу на 60 дней, требуется предварительное уведомление.

⸻

Tagalog:

Patakaran sa Pagsasauli:

Walang ibinibigay na pabalik para sa mga lubusang hindi ginamit na pakete.
Magbibigay ng 50% na pabalik para sa mga kanselasyon ng pakete, kung mas mababa sa 50% ng pakete ang ginamit.
Walang ibinibigay na pabalik kung kalahati o higit pa sa nabili na pakete ang ginamit. Halimbawa, para sa isang pakete na may 10 oras: ibibigay ang pabalik para sa 4/10 oras na ginamit; walang pabalik para sa 5/10 oras na ginamit; at walang pabalik para sa 6 na oras o higit pa mula sa sampung-oras na pakete.

Maaaring magkaroon ng 60 araw na pahinga, kailangan ng paunang abiso.

⸻

Punjabi:

ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ:

ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤਿਆ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਪੈਕੇਜ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, 50% ਤੋਂ ਘੱਟ ਪੈਕੇਜ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਤਦ ਲਈ 50% ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਅਗਰ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਅਰਾਧਾਰ ਜਾਦਾ ਤੋਂ ਜਾਦਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗੀ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, 10 ਘੰਟੇ ਦਾ ਪੈਕੇਜ: 10 ਘੰਟੇ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚੋਂ 4/10 ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਕਰਾਂਸਲ ਨਾਲ 4 ਘੰਟੇ ਦਾ ਵਾਪਸੀ ਹੋਵੇਗਾ; 5/10 ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ; ਅਤੇ 10 ਘੰਟੇ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਤੋਂ 6 ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਵੱਧ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

60 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੌਜ਼ ਮुमਕਿਨ ਹੈ, ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

⸻

Hindi:

वापसी नीति:

पूरी तरह से अप्रयुक्त पैकेजों के लिए कोई वापसी नहीं की जाएगी।
पैकेज रद्द करने पर, केवल तब ही 50% का वापसी किया जाएगा अगर पैकेज का कम से कम 50% उपयोग किया गया है।
अगर खरीदे गए पैकेज का आधा या उससे अधिक उपयोग किया गया है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी। उदाहरण के लिए, 10 घंटे के पैकेज के लिए: 4/10 घंटे का उपयोग किया गया है, तो 4 घंटे का वापसी किया जाएगा; 5/10 घंटे का उपयोग किया गया है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी; और 10 घंटे के पैकेज में 6 घंटे या उससे अधिक का उपयोग किया गया है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी।

60 दिनों की छुट्टी संभव है, अग्रिम सूचना आवश्यक है।

⸻

Tamil:

திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை:

முழுமையாக பயன்படுத்தப்படாத தொகுப்புகளுக்கான பிரதிகை இல்லை.
தொகுப்பு ரத்து செய்தல் பார்த்ததில், தொகுப்புக்கு 50% குறைந்ததின் மட்டும் 50% திருப்பி கொள்ளப்படும்.
வாங்கிய தொகுப்பின் அரையும் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பக்கத்தை பயன்படுத்தப்பட்ட போது பிரதிகை செய்யப்படும் வழிகள் இல்லை. உதாரணமாக, 10 மணி நேரம் தொகுப்பு பற்றிய: 4/10 நேரம் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால் 4 மணி நேரம் திரும்பப் பெறப்படும்; 5/10 நேரம் பயன்படுத்தப்பட்டால், எந்தத் திரும்பப்பெறுதலும் இல்லை; மற்றும் 10 மணி நேரம் தொகுப்பில் 6 மணி நேரம் அல்லது அதற்கு மேல் பயன்படுத்தப்பட்டால் திரும்பப்பெறுதல் இல்லை.

60 நாட்கள் ஓய்வு எடுக்க முடியும், முன்னரே அறிவிப்பை வழங்க வேண்டும்.

⸻

Vietnamese:

Chính sách hoàn tiền:

Không có hoàn tiền cho các gói hoàn toàn chưa sử dụng.
Sẽ hoàn lại 50% chi phí cho việc hủy gói, miễn là chưa sử dụng hết 50% của gói.
Không hoàn lại tiền nếu đã sử dụng một nửa hoặc nhiều hơn của gói đã mua. Ví dụ, đối với gói 10 giờ: sẽ được hoà…
[11:15, 26/03/2025] Jose Côtés: Apologies for the incomplete response! Here is the full German version:

⸻

German:

Rückerstattungsrichtlinie:

Für vollständig ungenutzte Pakete gibt es keine Rückerstattung.
Eine Rückerstattung von 50 % wird für Stornierungen des Pakets ausgestellt, sofern weniger als 50 % des Pakets verwendet wurden.
Keine Rückerstattung wird gewährt, wenn die Hälfte oder mehr des gekauften Pakets verwendet wurde. Zum Beispiel für ein 10-Stunden-Paket: Eine Rückerstattung von 4/10 Stunden wird gewährt, wenn 4/10 Stunden verwendet wurden; es gibt keine Rückerstattung für 5/10 Stunden; und keine Rückerstattung für 6 oder mehr Stunden, die aus einem 10-Stunden-Paket verwendet wurden.

Es sind 60 Tage Pause möglich, eine vorherige Benachrichtigung ist erforderlich.

⸻
Here are the remaining translations, including the full refund policy and the part about the 60-day pause:

⸻

Arabic:

سياسة الاسترداد:

لن يتم إصدار أي استرداد للباقة غير المستخدمة بالكامل.
سيتم إصدار استرداد بنسبة 50% عند إلغاء الباقة بشرط أن يكون قد تم استخدام أقل من 50% من الباقة.
لن يتم إصدار أي استرداد إذا تم استخدام نصف الباقة أو أكثر. على سبيل المثال، بالنسبة لباقة 10 ساعات: سيتم إصدار استرداد لمدة 4 ساعات إذا تم استخدام 4/10 ساعات، ولن يتم إصدار استرداد إذا تم استخدام 5/10 ساعات، ولن يتم إصدار استرداد إذا تم استخدام 6 ساعات أو أكثر من الباقة المكونة من 10 ساعات.

يُسمح بإيقاف مؤقت لمدة 60 يومًا، مع ضرورة إشعار مسبق.

⸻

Greek:

Πολιτική Επιστροφής:

Δεν θα πραγματοποιηθούν επιστροφές για πακέτα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί καθόλου.
Θα εκδοθεί επιστροφή 50% για ακυρώσεις πακέτων, εφόσον έχει χρησιμοποιηθεί λιγότερο από το 50% του πακέτου.
Δεν θα εκδοθεί επιστροφή αν έχει χρησιμοποιηθεί το μισό ή περισσότερα από το πακέτο που αγοράστηκε. Για παράδειγμα, για ένα πακέτο 10 ωρών: θα εκδοθεί επιστροφή για 4/10 ώρες εάν χρησιμοποιηθούν 4/10 ώρες, δεν θα εκδοθεί επιστροφή για 5/10 ώρες και δεν θα εκδοθεί επιστροφή για 6 ώρες ή περισσότερες από ένα πακέτο 10 ωρών.

Επιτρέπεται διάλειμμα 60 ημερών, απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση.

⸻

Dutch:

Retourbeleid:

Er worden geen restituties gegeven voor volledig onbenutte pakketten.
Er wordt een restitutie van 50% gegeven bij annuleringen van pakketten, op voorwaarde dat minder dan 50% van het pakket is gebruikt.
Er wordt geen restitutie verstrekt als de helft of meer van het aangekochte pakket is gebruikt. Bijvoorbeeld, voor een pakket van 10 uur: een restitutie van 4/10 wordt gegeven voor 4/10 uur gebruikt; geen restitutie voor 5/10 uur gebruikt; en geen restitutie voor 6 uur of meer van een pakket van tien uur.

Er is een pauze van 60 dagen mogelijk, mits voorafgaande kennisgeving.

⸻

Polish:

Polityka zwrotów:

Nie ma zwrotów za całkowicie niewykorzystane pakiety.
Zwrot w wysokości 50% zostanie dokonany w przypadku anulowania pakietu, pod warunkiem, że mniej niż 50% pakietu zostało wykorzystane.
Nie zostanie dokonany zwrot, jeśli połowa lub więcej pakietu została wykorzystana. Na przykład, dla pakietu 10 godzin: zwrot 4/10 godzin zostanie dokonany, jeśli wykorzystano 4/10 godzin; brak zwrotu za 5/10 godzin, i brak zwrotu za 6 godzin lub więcej z pakietu 10-godzinnego.

Jest możliwa przerwa trwająca 60 dni, wymagane jest wcześniejsze powiadomienie.

⸻

Turkish:

İade Politikası:

Tamamen kullanılmayan paketler için iade yapılmaz.
Paket iptali durumunda, paketin %50’sinden az kullanıldıysa %50 iade yapılır.
Eğer alınan paketin yarısı ya da daha fazlası kullanıldıysa iade yapılmaz. Örneğin, 10 saatlik bir paket için: 4/10 saat kullanıldıysa 4 saatlik iade yapılır; 5/10 saat kullanıldıysa iade yapılmaz; ve 6 saat veya daha fazla kullanıldıysa 10 saatlik paketten iade yapılmaz.

60 gün ara verilmesi mümkündür, önceden bildirim gereklidir.

⸻

Korean:

환불 정책:

완전히 사용되지 않은 패키지에 대한 환불은 없습니다.
패키지를 취소한 경우, 패키지의 50% 미만이 사용되었을 때에만 50% 환불이 가능합니다.
구매한 패키지의 절반 이상이 사용되었을 경우 환불은 제공되지 않습니다. 예를 들어, 10시간 패키지의 경우: 4/10 시간이 사용되면 4시간 환불; 5/10 시간은 환불되지 않으며, 6시간 이상 사용된 10시간 패키지에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

60일 휴식이 가능합니다. 사전 알림이 필요합니다.

⸻